متصدی طبقات در هتل کسی است که توانایی تعیین شرح وظایف اتاق دار زن و مرد بر اساس چارت سازمانی، تهیه فرم کنترل کلید، نظارت بر رعایت قوانین و مقررات در طبقات، ایجاد توازن در برنامه یا سهمیه کاری در اوقات شلوغ و خلوت کار در هتل، برقراری ارتباط با بخش فرانت آفیس، پیگیری فرم های تعمیرات و خرابیها، پیگیری فرم درخواست کالا از انبار، موجودی گیری از انبار و بازرسی اتاق مهمان و پیشگیری از حوادث را داشته باشد.

سرفصل های دوره متصدی طبقات در هتل

1. توانایی تعیین شرح وظایف اتاق دار زن و مرد بر اساس چارت سازمانی
2. توانایی تهیه فرم کنترل کلید
3. توانایی نظارت بر رعایت قوانین و مقررات در طبقات
4. توانایی ایجاد توازن در برنامه یا سهمیه کاری در اوقات شلوغ و خلوت کار در هتل
5. توانایی برقراری ارتباط با بخش فرانت آفیس برای پیش بینی اتاق های پر و خالی در فصول مختلف
6. توانایی پیگیری فرم های تعمیرات و خرابی ها
7. توانایی پیگیری فرم درخواست کالا از انبار
8. توانایی انجام موجودی گیری از انبار طبقات
9. توانایی بازرسی اتاق مهمان و گزارش آن به فرانت آفیس
10. توانایی تکمیل فرم اشیاء گمشده یا پیداشده
11. توانایی نظارت بر نظافت آسانسورها و شیوه نظافت آن در زمان های تعیین شده
12. توانایی پیشگیری از حوادث
13. توانایی رعایت نکات ایمنی و بهداشت کار در محیط کار